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无论您是咨询德州扑克(游戏)玩法、活动规则,还是需要账户与秒出分相关协助,均可通过以下官方渠道与我们取得联系。

客服电话

全国服务热线:400-800-6688
活动专线:021-6688-8899
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办公地址

上海市浦东新区世纪大道 88 号
德州扑克运营中心 18 层 1806 室
邮编:200120(来访请提前电话预约)

工作时间与地理位置

德州扑克(游戏)官方网站活动全年在线,人工客服与线下办公时间如下。

服务时间

在线客服:每日 09:00 – 24:00(全年无休)
电话客服:每日 09:00 – 21:00
活动审核与秒出分处理:每日 10:00 – 22:00
线下办公:周一至周五 09:30 – 18:00

当前活动季:客服在线至 24:00

常见问题快捷入口

以下是德州扑克玩家咨询最多的问题,点击即可展开查看解答;如需进一步帮助,请通过上方联系方式与我们沟通。

如何参与德州扑克(游戏)官方网站活动?

登录官方网站进入「活动中心」,选择当前进行中的德州扑克活动,按页面提示完成报名与任务即可参与。活动规则、奖励发放时间均以活动页说明为准。

「秒出分」功能多久可以到账?

德州扑克秒出分服务在活动审核通过后即时处理,正常情况下 1 分钟内完成到账;如遇系统维护或高峰期,最迟不超过 30 分钟,请留意站内通知。

忘记账户密码或账户出现异常怎么办?

请发送邮件至 [email protected],或拨打 400-800-6688 客服热线,提供注册邮箱与相关验证信息,客服人员将在核实身份后协助您处理。

活动奖励未到账如何查询?

请先确认活动是否已结束且满足奖励条件,再进入「个人中心 – 奖励记录」查看明细。若超过 24 小时仍未到账,请携带活动名称与账户信息联系在线客服。

我们的服务承诺

德州扑克(游戏)官方网站始终坚持规范运营,为每一位玩家提供值得信赖的服务体验。